ショッピングカートがうまく動作しないお客様は、下記の事項をお確かめいただけますようお願い申し上げます。
1.ブラウザのクッキーが無効となっている。
弊社ショッピングカートをご利用いただくには、お客様のブラウザのクッキーを有効にしていただく必要がございます。(各ブラウザのデフォルトでは、クッキーが有効になっておりますので通常は特に問題はございません。)
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IE(インターネットエクスプローラー)5以上をご利用の場合、[ツール][インターネットオプション][セキュリティ]欄で、「このゾーンのセキュリティレベル」が「高」になっておりますと、自動的にクッキーが無効となり、ショッピングカートがご利用いただけなくなります。
ショッピングカートをご利用いただきます場合は、必ず、セキュリティレベルを「中」になるように設定してください。
その後、ブラウザを閉じていただきまして、再度商品をカートに入れていただけますようお願いいたします。 |
2.初めてショッピングカートにアクセスしてから24時間を経過している
お客様が、初めてショッピングカートにアクセスしていただいてから24時間を経過した場合、カートに入れていただきました商品が一度リセットされるシステムとなっております。
その為、正式にご注文いただいている最中に24時間を経過しますと、商品がリセットされる事となります。
その場合、お手数をお掛けいたしますが、再度、商品をカートにお入れ頂き、お申し込みいただけますようお願い申し上げます。
3.クッキーファイルが破損している
まれに、何らかの原因で、クッキーファイルが破損し、動作しない場合がございます。
その際は、クッキーファイルを削除してください。
お問合せフォーム、お電話、FAXによるお申し込みも可能です。
1.商品名(商品コード)、2.商品価格、3.ご送付先住所、4.お名前、5.お電話番号を
お問合せフォームによるお申し込み(ご質問内容の欄にご記入ください)の場合は、こちら
お電話によるお申し込みの場合、06-6908-1750
FAXによるお申し込みの場合、06-6908-1751
まで 、ご連絡いただけますようお願いいたします。
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